“快递真快，中药今天下午已经收到了，感谢你们?！?span style="text-indent:2em;">近日，家住铜梁的沈女士在重庆大学附属肿瘤医院中医肿瘤治疗中心的病友群中感慨，互联网医院能开中草药让她方便不少。

11月29日，重庆大学附属肿瘤医院互联网医院开放中医药就诊功能，当日，中医肿瘤治疗中心主任王维为患者沈女士生进行线上复诊，经过充分沟通后，王维主任辨证论治，为沈女士开具了中药处方。处方通过系统传输到药房，药房再将药品直接快递到沈女士家中。

“我家住区县，每次来重庆复诊至少都要耽搁一天的时间，经常是凌晨五点出门，看完病取完药，回到家已经是深夜了，病人路途奔波，真的很不容易。现在特殊时间，不能随意出门，自己又不能停药，心理着急得不得了。现在，医院能够线上看病开中药，便捷又安全，为像我一样的肿瘤患者解决了大难题，是患者的福音”沈女士说道。

网上问诊  方便安全

为保障肿瘤患者的正常中医中药治疗，重庆大学附属肿瘤医院急患者所急，积极打通互联网中医诊疗功能，为有需求的肿瘤患者提供线上开具中药处方、快递药物到家等服务?；颊咧恍枰徊渴只?，就能随时随地享受到优质的中医药服务，操作十分简单方便。

（1）线上就诊操作流程：

关注重庆大学附属肿瘤医院微信公众号；

点击掌上医院，选择互联网医院；

点击更多科室，选择中医肿瘤治疗中心；

选择医生点击复诊，再点击在线复诊；

填写个人信息，上传舌苔图片及病历资料，等待医师接诊；

完成诊疗后，可在“问诊服务”一栏，查阅自己的处方和订单等信息。

您可查看处方并在线上完成支付，等待药品配送。

（2）特病处方报销

目前，互联网医院处方线上付费无法直接进行医保报销支付。如果您是特病患者，需在互联网医院开具符合特病门诊报销政策的药品。请您先行线上自费垫付，待疫情过后尽快到医院门诊药房指定窗口进行医保报销结算操作。

1、请您务必携带互联网处方发药单（随药品快递寄到）与问诊时所使用的手机来院。

2、请您解封后第一时间来院进行结算，避免先到其他医院或药店使用医?？ê笤倮次以航崴?，并务必于2022年12月31日前来完成结算。医保特病门诊报销结算流程指引如下：

（3）其他说明及温馨提示

1、互联网医院在线问诊等功能仅限于复诊患者（即曾在我院有就诊记录的患者）。

2、医生一般会在24小时内回复您的消息，如果超过24小时医生未接诊订单自动关闭，复诊费则将原路退回。

3、医院配送药品到家采取快递到付的方式，请您收件时支付快递费用。疫情期间快递为京东，高风险地区不保证快递时效，后将恢复邮政。

4、因药品特殊性质，一旦发出不予退药退款，请您谅解。

5、目前互联网医院处方暂不支持医保直接结算。

6、电子入院证有效期为7天，超过7天未到院办理入院登记手续失效。