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因为理解 所以共情
——肿瘤放射治疗中心护理规培、实习患者体验日

发布时间:2023-11-24 本文来源:肿瘤放射治疗中心

为加强护理规培生、实习生对患者就医体验的理解,建立“以患者为中心”的服务意识,近日,重庆大学附属肿瘤医院肿瘤放射治疗中心特组织科室护理规培生、实习生开展为期一天的“就医体验日”活动?;疃荚谕ü没ど缪莼颊呋蚣沂艚巧?,体验就医过程,促进医院文化和服务品质的提升。

活动内容涵盖体验新入院患者、住院放化疗的患者、日间诊疗的患者等就医的一天,包括在医院的检查、治疗、饮食、休息等?;ど枞滩斡?,深入了解患者在就医过程中的需求和感受。活动开展前护生须征得患者家属的同意并取得配合。通过亲身体验,感受医院提供的全方位、多层次、个性化、便捷化的就医服务,有效促进了科室不断提升服务质量,为广大患者带来更加优质的医疗服务,进一步提升患者就医满意度。

本次活动有助于提升规培生、实习生的专业素养和共情能力,去发现就医环节中存在的难点与薄弱点,提出建设性的改进措施。增强学生对患者需求的敏感度,提高医院的医疗服务质量和管理水平。同时也为科室与患者之间搭建了一个良好的沟通平台。

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